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服務(wù)支持
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ITIL之服務(wù)目錄最佳實(shí)踐【66076】
2021-12-30
來(lái)源 :Servicehot
組織機(jī)構(gòu)不應(yīng)將服務(wù)目錄本身視為最終的目的,而應(yīng)將其視為高效交付服務(wù)和實(shí)現(xiàn)更廣泛業(yè)務(wù)目標(biāo)的一種手段。ITIL總結(jié)了一些行業(yè)...
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一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)配置(V2.0)【53160】
2017-07-01
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企業(yè)如何建立高效專業(yè)化分工的運(yùn)維體系【87643】
2017-08-06
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如何做好IT運(yùn)維【79764】
2017-10-18
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ITSM/ITIL事件流程管理設(shè)計(jì)思路【54128】
2018-08-02
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行業(yè)動(dòng)態(tài)
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IT 服務(wù)管理,將由 ServiceHot 平臺(tái)為您實(shí)現(xiàn)【33008】
2018-11-24
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這是選擇的力量
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謠言!聯(lián)想斷供華為,造謠傳謠者公開(kāi)道歉!【25326】
2018-10-04
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多事之秋,一波未平,一波又起!
華為公布啟用備胎計(jì)劃,一事還在全民熱議,聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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微軟75億收購(gòu)GitHub vs IBM340億收購(gòu)RedHat【66498】
2018-10-17
來(lái)源 :Servicehot
編前按:IBM收購(gòu)RedHat有何意義?微軟收購(gòu)GitHub又是為了什么?這兩件大事說(shuō)明了什么?看本文細(xì)說(shuō)。
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2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【43332】
2018-09-18
來(lái)源 :Servicehot
新年伊始,萬(wàn)象更新,但對(duì)于中國(guó)的SAAS企業(yè)來(lái)說(shuō),2018年可謂依舊是一個(gè)生死年,就像當(dāng)下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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有效服務(wù)臺(tái)管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【61356】
2018-11-01
來(lái)源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說(shuō):1)無(wú)法度量則無(wú)法管理,2)無(wú)法度量則無(wú)法改進(jìn)。這些說(shuō)辭對(duì)服務(wù)臺(tái)管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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