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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

電商ERP的智能管理利器在電商行業快速發展的今天，如何高效管理訂單、庫存和客戶服務成為企業面臨的重要挑戰。作為國內領先的電商ERP解決方案，借其強大的工單系統和全面的功能模塊，正在幫助越來越多的電商企業實現數字化轉型。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，特別關注這類創新性企業服務解決方案的發展。【78311】

2025-09-04

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貴公司是否已過 ITIL 認證？【19294】

2018-07-25

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湖北物流工單系統哪里有？專業解決方案推薦【76121】

2025-09-05

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作為國內電商巨頭，其物流工單系統有著嚴格的考核標準。響應時間是關鍵指標，從工單創建到首次響應不得超過30分鐘。解決時效也...
ITIL發展史【16440】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務管理領域廣為人...
如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【21877】

2018-01-06

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2018-11-16

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2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
All in Cloud（全面擁抱云計算）【72025】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【99260】

2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【40712】

2018-09-24

來源：Servicehot

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