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4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

服務(wù)支持

ITIL學(xué)習(xí)筆記——ITIL入門小知識【73962】

2022-06-21

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英國政...
?ITIL提升中國電信運維管理系統(tǒng)建設(shè)【77948】

2022-06-23

來源：Servicehot

運維管理是電信運營商主要的生產(chǎn)和管理活動之一。運維管理系統(tǒng)建設(shè)和運營的好壞直接影響到電信運營的整體成本、管理水平和服務(wù)水...
ITSM系統(tǒng)對企業(yè)的重要性【25694】

2024-03-13

來源：Servicehot

ITSM系統(tǒng)（ITServiceManagementSystem）是指通過規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和自動化的方式來管理和提供信息技...
企業(yè)在做ITSS評估中會遇見哪些常見問題？【50041】

2018-02-25

來源：Servicehot
不忘初心， SaaS紅海中堅定的踐行者-ServiceHot【65416】

2018-03-01

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會，ServiceHot再次成為焦點【97696】

2018-12-14

來源：Servicehot

ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會邀請，同時是該領(lǐng)域唯一被邀請的企業(yè)。
ITSS是什么？【85431】

2018-12-30

來源：Servicehot

隨著中國信息化建設(shè)的推進，企業(yè)越來越需要建設(shè)自己的信息化管理體系，那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下推...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系，順利通過ITSS二級認(rèn)證【97295】

2017-04-19

來源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系，順利通過ITSS二級認(rèn)證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴大...
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【96566】

2018-09-25

來源：Servicehot

ServiceHot專家認(rèn)為運維管理工具的的應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的四大機遇【59080】

2018-11-03

來源：Servicehot

數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑已經(jīng)成為中國企業(yè)級IT市場的重要關(guān)鍵詞，企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的程度越深，其生產(chǎn)效率和效益就會越高。

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