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服務支持
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ITIL V3發布于2007年:IT服務管理的重要里程碑【95532】
2025-04-03
來源 :Servicehot
ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日,英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
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如何解決企業IT運維管理痛點【72082】
2018-03-14
來源 :Servicehot
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配置服務目錄【23222】
2018-01-17
來源 :Servicehot
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ITIL中變更管理的意義和常見問題【65600】
2023-07-21
來源 :Servicehot
在企業的運維管理過程中,很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級,容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別【64302】
2023-08-28
來源 :Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面,在流程層面沒有太大變化,工具層面有些地方有所改變
行業動態
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【57937】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【87009】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot:2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【65948】
2018-12-09
來源 :Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【29970】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【79323】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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