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服務支持
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企業應如何選擇運維管理軟件【33192】
2018-03-03
來源 ：Servicehot
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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【94374】
2017-07-15
來源 ：Servicehot
眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...
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工單管理系統是企業用來跟蹤、管理和解決客戶請求或內部問題的數...【96751】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
工單管理系統是企業用來跟蹤、管理和解決客戶請求或內部問題的數字化工具。就像是一個智能化的"任務分配中心&quo...
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資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【64090】
2025-08-21
來源 ：Servicehot
作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)的定義者，ServiceHot正在重塑企業IT服務管理的...
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作為一名IT運維專家，我經常需要處理各種項目管理文檔。PMP...【61417】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
作為一名IT運維專家，我經常需要處理各種項目管理文檔。PMP認證中的文檔管理確實是個大學問，它教會我們如何系統性地整理項...
行業動態
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【53666】
2018-12-16
來源 ：Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
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ITIL服務設計和管理的4個P【58534】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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使用ITIL，思想先行【39185】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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我國正式發放5G商用牌照【62601】
2018-12-25
來源 ：Servicehot
重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
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ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【41332】
2018-12-07
來源 ：Servicehot
在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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