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服務(wù)支持
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作為一名資深I(lǐng)T運維專家,我認(rèn)為溝通表達(dá)能力是職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵...【56249】
2025-04-23
來源 :Servicehot
作為一名資深I(lǐng)T運維專家,我認(rèn)為溝通表達(dá)能力是職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。在日常工作中,我特別注重與團隊和客戶的溝通效果。通過多...
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IT服務(wù)臺基礎(chǔ)概念及創(chuàng)建方法【71826】
2017-07-10
來源 :Servicehot
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ITIL4問題管理最佳實踐【34932】
2022-01-14
來源 :Servicehot
在ITIL中,我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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淺談IT能力成熟度的評估【26457】
2018-09-09
來源 :Servicehot
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什么是適合企業(yè)的IT運維管理軟件【58153】
2017-08-09
來源 :Servicehot
隨著IT建設(shè)的不斷深入和完善,計算機硬軟件系統(tǒng)的運行維護(hù)已經(jīng)成為了各行各業(yè)各單位領(lǐng)導(dǎo)和信息服務(wù)部門普遍關(guān)注和不堪重負(fù)的問...
行業(yè)動態(tài)
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【82420】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
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金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,ServiceHot 怎能缺席【22431】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
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看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業(yè)典范【72526】
2017-04-21
來源 :Servicehot
看網(wǎng)紅地產(chǎn)富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務(wù)管理水平,ServiceHot幫助其建設(shè)IT服...
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會——ServiceHot在這里等您【21083】
2021-11-09
來源 :Servicehot
2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯(lián)合主辦...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【99165】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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