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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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工單系統管理的目標【76873】

2018-09-11

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ITIL（Information Technology In...【79214】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服務管理領域...
ServiceHot 系統第64周發布公告及更新日志【81361】

2017-06-25

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企業IT規劃的思考【56242】

2023-09-07

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隨著信息化程度的不斷加深，企業越來越需要IT策劃來提高管理策略能力，提高競爭優勢。企業的認知水平有限，在進行信息化投資時...
核心流程之：發布管理【30480】

2018-06-09

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行業動態

場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【35591】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【82949】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【24509】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【40498】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【16561】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。

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