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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITSM全面提升銀行IT服務管理【80633】

2022-06-30

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建立一系列適應業務發展需要及管理需求的運行服務管理流程，引入與之相配套的、適合銀行業務特點的、對“運行維護與服務”起到支...
IT缺口分析：ITIL成功的第一步【94088】

2018-09-10

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2025-05-01

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想要考取網絡運維人員證書，首先需要了解幾個主流認證體系。國內比較認可的是華為、思科等廠商認證，以及國家軟考的網絡工程師認...
從ITIL故事品服務管理的四個維度【86425】

2017-07-16

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如何評估IT項目成熟度【65121】

2018-03-05

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行業動態

ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【20687】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【96744】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【90845】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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2018-11-02

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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【68994】

2017-04-19

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