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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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IT運維管理軟件的五大發展趨勢【16801】

2018-03-11

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企業對IT服務管理的四大關鍵要求【78514】

2017-09-10

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ITSM流程管理【39026】

2017-09-25

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ITSS組成要素、實施好處【38208】

2023-06-02

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?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工業和信息化部的信息技術...
ITIL 5：現代IT服務管理的黃金標準【60555】

2025-04-15

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ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...

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行業動態

攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【54583】

2018-12-17

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華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【61909】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
項目經理應具備的基本素質與管理能力【77344】

2018-09-21

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項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【50579】

2022-03-26

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蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
ITIL服務設計和管理的4個P【14647】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...

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