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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

核心流程之：服務級別管理【11965】

2018-05-31

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ITSS運維體系架構是什么？企業進行ITSS認證的作用何在？【85642】

2018-05-02

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?DevOps對組織能帶來什么好處？【72952】

2023-06-25

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DevOps是一套加強軟件開發和IT團隊之間流程自動化和一體化的實踐、工具和文化理念。作為一種敏捷的組織變革方法，Dev...
有效實施ITSM流程管理【82194】

2018-01-31

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ServiceHot認為在實施ITSM流程之前，首先應明確組織的早期目標，然后逐步進行。在實施IT服務管理工作流時，沒有...
如何確保IT 服務的持續改進【23305】

2023-07-12

來源：Servicehot

評估ITSM的成功并確保持續改進需要明確的目標、強大的監控、客戶反饋和成長心態。通過關注這些要素并及時了解最新的行業趨勢...

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行業動態

ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【77331】

2018-09-20

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你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
資本為何爭搶ServiceHot？【88801】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【15800】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
商業銀行IT運維管理體系【35358】

2023-06-16

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構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業銀...
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【64292】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰

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