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    服務支持

  • ITIL認證等級體系詳解：從基礎到大師的成長之路【81622】

    2025-04-08

    來源 ：Servicehot

    ITIL認證培訓是一個系統化的學習過程，旨在幫助IT專業人士掌握IT服務管理的最佳實踐。作為全球領先的ITSM解決方案提...
    ITIL認證等級體系詳解：從基礎到大師的成長之路
  • CIO理解ITIL的十個要點【99193】

    2018-01-08

    來源 ：Servicehot

    CIO理解ITIL的十個要點ITIL專家認為，這種來自企業內部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...
    CIO理解ITIL的十個要點
  • 15款優秀的Java開源工單系統推薦【96315】

    2025-04-14

    來源 ：Servicehot

    在IT服務管理領域，開源工單系統為中小企業和開發者提供了經濟高效的解決方案。目前市面上比較知名的開源工單系統包括：Req...
    15款優秀的Java開源工單系統推薦
  • IT資產管理的重要部分——效率【58541】

    2017-08-03

    來源 ：Servicehot

    每個公司都會有龐大的IT資產，如何做到高效、準確的調配與應用IT資產始終是一個頭疼的問題。現在！不用擔心，Service...
    IT資產管理的重要部分——效率
  • 在IT運維管理方面的關注點【44701】

    2017-08-10

    來源 ：Servicehot

    在IT運維管理工具開始受到人們關注的時候，很多專家把IT運維管理系統分成了三部分，即，網絡設備自帶的網元級管理軟件、網絡...
    在IT運維管理方面的關注點

    • 行業動態

  • 保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【28578】

    2018-12-29

    來源 ：Servicehot

    ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
    保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路
  • 謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【95818】

    2018-10-04

    來源 ：Servicehot

    多事之秋，一波未平，一波又起！ 華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
    謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！
  • 企業如何實現上云、選云和買云的三步走【76125】

    2018-10-25

    來源 ：Servicehot

    云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
    企業如何實現上云、選云和買云的三步走
  • 華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【55127】

    2017-04-23

    來源 ：Servicehot

    華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
    華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力
  • ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【76379】

    2018-09-23

    來源 ：Servicehot

    現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
    ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平
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