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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL改進信息安全的10種途徑【43948】

2023-08-25

來源：Servicehot

信息安全的范圍、復雜性和重要性不斷增加。一個組織把信息安全建立在粗制濫造和閉門造車的基礎上具有很高的風險和無效的。ITI...
IT運維、ITSM與ITIL三者的差異【96484】

2018-05-18

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ServiceHot——隨需而變的IT服務管理平臺【78918】

2017-10-01

來源：Servicehot

ServiceHotITSM系統是融入ITIL、ISO20000等國際先進管理理念，并結合中國本土化實施的需求，研發的全...
物聯網大環境下企業ITSM的變化【53688】

2018-03-20

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ISO20000，和 ITSS 是什么？【39777】

2018-07-04

來源：Servicehot

ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協...

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行業動態

ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【17274】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【37765】

2018-12-10

來源：Servicehot

企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【94960】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
騰訊云公布云游戲解決方案【65903】

2018-10-15

來源：Servicehot

互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【47332】

2018-09-20

來源：Servicehot

你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。

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