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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL4與數字化轉型的關系【12243】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技術基礎構架庫，...
對于企業，IT服務管理做了什么？【67668】

2018-03-07

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ITIL4中的概念：四種類型的組織結構【41941】

2023-08-07

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?ITIL?4：創建，交付和支持（CDS）是四個管理專業模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
ITIL中英對照論文：理論與實踐指南【21712】

2025-04-04

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構...
銀行數據中心IT運維體系建設【19374】

2023-07-05

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銀行數據中心IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術、安全和對象等方面的內容。同時結合銀行的業務...

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行業動態

牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【83495】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【52128】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
ServiceHot，站在B端的風口上【66216】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【52072】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【48901】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...

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