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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT管理進化，如何從IT運維到IT運營【12716】

2022-03-08

來源：Servicehot

IT管理進化論：若運維是眼前的茍且，運營則是詩和遠方
什么是工單流程的真正閉環【98925】

2017-08-06

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工單如何完成？工單如何評價？想要打印紙質工單可不可以？下邊就帶大家看下云吶是如何實現工單流程的真正閉環：用Service...
企業IT面臨的挑戰【72218】

2018-07-01

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淺談IT能力成熟度的評估【29374】

2018-09-09

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【82530】

2017-05-31

來源：Servicehot

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ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【58224】

2018-12-09

來源：Servicehot

國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【57290】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【87485】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
ITSS是什么？【51521】

2018-12-30

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隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【58719】

2018-11-16

來源：Servicehot

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