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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【10425】

2024-03-04

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在數字化時代，IT服務管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發凸顯。而在這個領域，ITIL4無疑是引領潮流的框...
信息化管理從優化流程開始【38439】

2022-05-11

來源：Servicehot

任何一個企業的經營運作都是由一系列連貫又交錯的業務流程來實現的。例如，有經營決策的流程、掌握市場和客戶需求的流程、產品研...
ITSS認證是什么？【59649】

2022-06-30

來源：Servicehot

ITSS運維模型規定了各級運維服務能力成熟度在管理、人員、過程、技術和資源方面應滿足的要求。適用于運維服務供方建立、保持...
配置管理的三大誤區【30843】

2018-02-19

來源：Servicehot
2023年，寒潮和暴雪對新能源汽車的影響，推薦電力知識【53055】

2021-01-11

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2023年，寒潮和暴雪對新能源汽車的影響，推薦電力知識www.hongcr.com

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行業動態

有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【18422】

2018-11-01

來源：Servicehot

有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【81681】

2022-06-24

來源：Servicehot

在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【57549】

2018-10-19

來源：Servicehot

信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【83128】

2018-09-24

來源：Servicehot

企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【92947】

2018-12-07

來源：Servicehot

在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？

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