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服務支持
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服務級別管理在ITIL規范中的應用【65626】
2017-10-11
來源 :Servicehot
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別【39250】
2023-08-28
來源 :Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面,在流程層面沒有太大變化,工具層面有些地方有所改變
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IT服務管理——SLA(服務級別管理)【14665】
2017-09-08
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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IT資產管理與配置管理的區別和聯系【35101】
2022-05-23
來源 :Servicehot
ITIL中跟IT資產管理相關的就是配置管理,而配置管理主要體現在CMDB上。CMDB是configurationmana...
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Servicehot ITSOM基礎管理【33185】
2017-12-22
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖,助力運維服務提質增效【44366】
2018-10-16
來源 :Servicehot
助力企業運維服務提質增效,ServiceHot當仁不讓。
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IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現【27842】
2018-11-24
來源 :Servicehot
這是選擇的力量
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自動化運維的5大好處【29669】
2018-10-20
來源 :Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰,大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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華為流程管理,把人從重復工作中解放出來【78053】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經驗值得你的企業借鑒?
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【13007】
2017-04-20
來源 :Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張,業務對IT系統的可靠性、連續性...
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