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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-09-02

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ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【60394】

2018-08-02

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Servicehot ITSOM多渠道接入【22740】

2017-12-18

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ServiceHot國慶放假通知【62225】

2017-05-19

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ITIL生命周期：從戰略到持續改進的全流程管理【39556】

2025-09-03

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ITIL生命周期概述ITIL（信息技術基礎設施庫）作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，其核心理念之一就是"...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【16680】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
什么是ITSM？這次你一定能懂！【60702】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【86981】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
阿里巴巴VS騰訊【12126】

2018-12-23

來源：Servicehot

在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【60780】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...

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