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吳昭峰談ITIL:從理論到實踐,ServiceHot助力企業(yè)數(shù)字化轉型【42335】
2025-05-17
來源 :Servicehot
引言:ITIL框架與數(shù)字化轉型在當今快速發(fā)展的數(shù)字化時代,企業(yè)IT服務管理(ITSM)已成為組織成功的關鍵因素。ITIL...
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ITIL4中的服務價值系統(tǒng)、價值鏈、價值流【10624】
2022-06-22
來源 :Servicehot
在ITIL4中服務價值系統(tǒng)是戰(zhàn)略級的,站在治理高度,建立了確保從需求或機會到最終實現(xiàn)價值的框架。服務價值鏈是戰(zhàn)術級的,具...
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15-30字售后工單系統(tǒng)怎么選?這5款工具讓客服效率翻倍!【38643】
2025-05-27
來源 :Servicehot
說到客服工單系統(tǒng),我強烈推薦ServiceHot ITSM平臺。作為全球ITSM 2.0倡導者,他們的工單系統(tǒng)真的把智能...
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Servicehot ITSOM項目管理【64896】
2017-12-28
來源 :Servicehot
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ITIL發(fā)展史【38156】
2018-06-02
來源 :Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務管理領域廣為人...
行業(yè)動態(tài)
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我國正式發(fā)放5G商用牌照【63097】
2018-12-25
來源 :Servicehot
重磅:我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日,5G商用牌照頒發(fā)后合影。當日,工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電...
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騰訊云公布云游戲解決方案【80917】
2018-10-15
來源 :Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時代,一個又一個的新型產(chǎn)品陸續(xù)誕生。
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關鍵步驟【50509】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實選擇優(yōu)質的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【76460】
2018-10-02
來源 :Servicehot
隨著IT技術的迅速發(fā)展,IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分,企業(yè)怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本?如...
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突破重圍,ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【37820】
2018-12-18
來源 :Servicehot
“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網(wǎng)等22個熱門項目中突出重圍,最終成...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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