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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和...【24670】
2025-04-10
來源 ：Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和跟蹤服務請求或問題的電子單據。想象一下，當你在工作中遇到電腦...
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ITIL在國內的應用現狀與未來發展【96170】
2025-05-30
來源 ：Servicehot
ITIL(信息技術基礎架構庫)作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，其商業價值在國內企業中得到越來越廣泛的認可。ITI...
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.22）！【40900】
2017-06-18
來源 ：Servicehot
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ITSM系統實施成功的前提【69500】
2017-07-17
來源 ：Servicehot
ITSM系統的實施，是一個依賴專業知識經驗、需要有強有力推動力的復雜的系統工程，迥異于常規IT項目的實施項目，因此，在項...
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ITIL的核心思想簡述【71997】
2018-08-02
來源 ：Servicehot
行業動態
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資本為何爭搶ServiceHot？【32053】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【91520】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【31800】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【13276】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【68420】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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