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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL（Information Technology In...【95474】

2025-04-08

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公認的I...
ITSM五大趨勢助力企業數字化轉型【21874】

2022-06-29

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經過數十年的發展，信息化已經逐漸成為企業發展的驅動力，想打破行業規則，利用信息化的轉型快速完成重構，成為其所在行業領域的...
服務級別管理在ITIL規范中的應用【74652】

2017-10-11

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配置服務目錄【34138】

2018-01-17

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CMDB到底如何建設？【80267】

2018-04-18

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隨著自動化運維的火熱，CMDB建設項目不斷的涌現，正是因為CMDB就是自動化運維的基石。關于CMDB的概念、定位、價值、...

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行業動態

7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【49730】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【25193】

2018-11-17

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要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【41078】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【10312】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
人工智能與教育大數據峰會·2019【28223】

2018-11-19

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