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服務支持
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工時管理（考勤統計）【47077】
2018-01-05
來源 ：Servicehot
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ITIL4 服務目錄【86338】
2022-01-27
來源 ：Servicehot
服務目錄是IT對外的一個窗口，是實現服務級別管理的基礎，也可以關聯到IT預算核算關聯，明確IT服務的價格和成本。可以說，...
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ITIL的核心思想簡述【77924】
2018-08-02
來源 ：Servicehot
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流程與IT、組織，一個左右腳關系，一個橫縱向關系 【96067】
2017-07-21
來源 ：Servicehot
流程與IT，左右腳關系，相得益彰流程與IT是相互依存的關系，所以在很多企業這兩個職能是直接整合在一起的，比如成立流程與信...
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ITSM企業數字化轉型的利器：ServiceHot引領ITSM 2.0新時代【65655】
2025-04-11
來源 ：Servicehot
ITSM是"IT Service Management"的縮寫，直譯過來就是"IT服務管理...
行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【38903】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【16392】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【22338】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【36160】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【38755】
2018-10-13
來源 ：Servicehot
隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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