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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

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2025-08-22

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2017-09-04

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2017-10-29

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2025-08-19

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2017-06-10

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2018-10-01

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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【21254】

2018-12-10

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企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
使用ITIL，思想先行【90608】

2018-10-24

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大多數(shù)企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【79934】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
ITIL服務設計和管理的4個P【96303】

2018-11-08

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