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服務支持
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如何確保IT 服務的持續改進【51927】
2023-07-12
來源 :Servicehot
評估ITSM的成功并確保持續改進需要明確的目標、強大的監控、客戶反饋和成長心態。通過關注這些要素并及時了解最新的行業趨勢...
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流程的三大概念:分級、分類、分層【23039】
2022-03-21
來源 :Servicehot
要想流程描述好,界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界,首先要將企業所有的流程名稱組織起來,形成一個流程清單的樹形結構
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以個性化為需求如何選擇ITSM系統?【77414】
2017-09-11
來源 :Servicehot
為了保證最終落地的ITSM有用、能用、好用,除了所選ITSM符合標準方法論,還需要滿足個性化需求。那么個性化需求的風險有...
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企業最終能實現ITSM的5種戰略方式【81670】
2017-10-25
來源 :Servicehot
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ITSOM Saas 郵件轉工單配置方法【39071】
2022-04-07
來源 :Servicehot
很多用戶在實際使用中:有在使用監控告警平臺,有預警監控系統生成郵件告警,或者公共郵箱接受郵件:都希望快速配置郵件渠道,能...
行業動態
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理(ITIL)體系【84736】
2018-12-13
來源 :Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務,并基于自有的ITSM產品,為深航商旅提供分階段落地實施服務,產品...
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All in Cloud(全面擁抱云計算)【59018】
2018-10-10
來源 :Servicehot
隨著時代的不斷變遷,云計算的優勢日益突出
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【45108】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及,IT運維在企業中的受重視程度逐年提高,企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【31660】
2018-11-23
來源 :Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了,你還等什么?
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【86339】
2018-12-04
來源 :Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統,才是 IT 服務的最優結果。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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