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服務支持
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等級保護2.0標準最全解讀【61299】
2022-03-21
來源 :Servicehot
2019年5月13日,網(wǎng)絡安全等級保護制度2.0標準正式發(fā)布,同時這些標準將于12月1日正式實施,我國邁入等保2.0時代...
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ITSM三大要素 【94727】
2018-05-23
來源 :Servicehot
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如何通過流程設計實現(xiàn)IT服務管理數(shù)字化?【87073】
2018-04-14
來源 :Servicehot
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ITIL事件和服務請求的區(qū)別及關聯(lián)關系【80921】
2022-08-25
來源 :Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質(zhì)量出現(xiàn)降低甚至中斷,而服務請求僅是用戶由于業(yè)務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現(xiàn)質(zhì)...
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IT運維服務體系建設【59392】
2022-03-11
來源 :Servicehot
IT運維服務體系建設,應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內(nèi)容。同時結(jié)合業(yè)務特色,整合運維服務資源,...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【61462】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標準?【94135】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發(fā)展,企業(yè)如何從容應對挑戰(zhàn)
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會,ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【79098】
2018-12-24
來源 :Servicehot
今天,歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉,ServiceHot從國內(nèi)上百家優(yōu)秀的服務商中脫穎而出,...
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎【32232】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創(chuàng)新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務大獎。
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【73900】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當下,去做對的事情
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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