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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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信息化將從單一IT走向CT為輔，IT與OT融合新格局【86237】

2022-07-05

來源：Servicehot

從以CT為基礎，將LOT技術與OT經驗借助于IT方式，對企業進行全新的賦能，而整個時代的發展，這一階段最大的試水區就是制...
做運維管理需要注意的哪些問題【14888】

2018-07-02

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ITIL與DevOps【80176】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
ITSM為人服務，還是人為ITSM服務？【65963】

2017-12-09

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IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【73298】

2018-04-11

來源：Servicehot

在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...

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行業動態

牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【48336】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【17869】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【67933】

2018-12-13

來源：Servicehot

ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
項目經理應具備的基本素質與管理能力【99494】

2018-09-21

來源：Servicehot

項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【27482】

2018-12-06

來源：Servicehot

ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目

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