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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業流程梳理的價值【11085】

2022-08-19

來源：Servicehot

梳理?分析業務流程的過程也是發現問題的過程?在發現操作問題的同時也會發現有的問題不屬于操作層面,而是管理問題,需要制定管...
怎樣是高效運維？【30389】

2018-03-20

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工單管理系統是現代企業客戶服務和IT運維中不可或缺的工具。它...【39515】

2025-08-22

來源：Servicehot

工單管理系統是現代企業客戶服務和IT運維中不可或缺的工具。它就像是一個智能的任務分發和追蹤中心，能夠將客戶或內部員工提出...
對于想要提升職場競爭力的普通人來說，考取一些含金量高的證書是...【81373】

2025-09-02

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對于想要提升職場競爭力的普通人來說，考取一些含金量高的證書是非常不錯的選擇。首先推薦的是PMP（項目管理專業人士資格認證...
漳州客服工單系統哪家好？ServiceHot助您高效管理客戶服務【17714】

2025-08-26

來源：Servicehot

在當今數字化時代，優質的客戶服務已成為企業競爭力的重要組成部分。對于漳州地區的企業來說，選擇一款合適的客服工單系統至關重...

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行業動態

華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【78431】

2017-04-23

來源：Servicehot

華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
什么是ITSM？這次你一定能懂！【24809】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【61359】

2018-12-15

來源：Servicehot

ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【67523】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。
資本為何爭搶ServiceHot？【57852】

2018-11-29

來源：Servicehot

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