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服務支持
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ITIL基礎知識【94634】
2022-07-04
來源 ：Servicehot
ITIL包含著如何管理IT基礎架構的流程描述；它以流程為導向、以客戶為中心，通過整合IT服務與企業服務，提高企業的IT服...
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ITIL 4和DevOps的關系【72670】
2022-02-17
來源 ：Servicehot
ITIL4對過往的框架進行了重大變革，融合了各類最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年來一直被認為挑戰其江湖地位的De...
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如何解決企業IT運維管理痛點【27344】
2018-03-14
來源 ：Servicehot
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ITSM與IT運維管理的關系【95466】
2017-09-25
來源 ：Servicehot
IT運維管理與ITSM我們著重探討了IT運維管理與ITIL的關系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心內容，那么接...
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ITIL 4實施的最佳實踐【57203】
2023-07-05
來源 ：Servicehot
ITIL4是一種受廣泛認可的IT信息技術服務管理框架，旨在幫助組織在提供高IT服務質量的同時實現業務目標。
行業動態
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【17615】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【67634】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【31817】
2018-10-13
來源 ：Servicehot
隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【46350】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【38307】
2018-12-09
來源 ：Servicehot
國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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