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服務(wù)支持
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核心流程之:服務(wù)級(jí)別管理【99007】
2018-05-31
來(lái)源 :Servicehot
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Servicehot ITSOM ITSM流程設(shè)置【85958】
2017-12-24
來(lái)源 :Servicehot
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SaaS軟件為什么要選擇一站式的?該如何選擇一站式的?【14278】
2018-02-27
來(lái)源 :Servicehot
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ITIL事件管理流程設(shè)計(jì)【91748】
2023-07-20
來(lái)源 :Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一,它的主要目標(biāo)是盡快解決日常工作環(huán)境中出現(xiàn)的事件,保持IT服務(wù)的穩(wěn)定性,監(jiān)控事件的發(fā)展...
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IT資產(chǎn)管理與配置管理的區(qū)別和聯(lián)系【30093】
2022-05-23
來(lái)源 :Servicehot
ITIL中跟IT資產(chǎn)管理相關(guān)的就是配置管理,而配置管理主要體現(xiàn)在CMDB上。CMDB是configurationmana...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot|華為維修遠(yuǎn)程診斷平臺(tái)【74182】
2018-10-05
來(lái)源 :Servicehot
隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及,IT運(yùn)維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高,企業(yè)對(duì)IT信息系統(tǒng)的依賴性越來(lái)越強(qiáng)。
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華為選用ServiceHot ITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力【54742】
2017-04-23
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華為選用ServiceHotITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力為企業(yè)提升運(yùn)維服務(wù)能力,ServiceHot一馬當(dāng)先!信息化日新月異...
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動(dòng),ServiceHot 工具支持【12090】
2018-12-01
來(lái)源 :Servicehot
組織管理與技術(shù)工具,遙相呼應(yīng)。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【57027】
2018-09-23
來(lái)源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無(wú)關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運(yùn)維解決方案【57124】
2018-12-04
來(lái)源 :Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統(tǒng),才是 IT 服務(wù)的最優(yōu)結(jié)果。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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