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服務支持
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ITSS（Information Technology Se...【29126】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
ITSS（Information Technology Service Standards）是中國自主研發(fā)的IT服務標準...
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服務級別管理【25714】
2018-01-20
來源 ：Servicehot
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ITIL生命周期：從戰(zhàn)略到持續(xù)改進的全流程管理【87841】
2025-09-03
來源 ：Servicehot
ITIL生命周期概述ITIL（信息技術(shù)基礎設施庫）作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，其核心理念之一就是"...
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為什么說ServiceHot 資產(chǎn)管理系統(tǒng)是標準化的，符合哪些標準？【23203】
2018-07-09
來源 ：Servicehot
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漳州客服工單系統(tǒng)哪家好？ServiceHot助您高效管理客戶服務【13220】
2025-08-26
來源 ：Servicehot
在當今數(shù)字化時代，優(yōu)質(zhì)的客戶服務已成為企業(yè)競爭力的重要組成部分。對于漳州地區(qū)的企業(yè)來說，選擇一款合適的客服工單系統(tǒng)至關(guān)重...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【27643】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業(yè)務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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阿里巴巴VS騰訊【67779】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發(fā)展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【71398】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務管理領域最重...
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7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【93044】
2018-12-28
來源 ：Servicehot
當無人銀行落地上海灘，區(qū)塊鏈技術(shù)被英國銀行應用到實時結(jié)算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【36577】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月28日，在2017中國開源產(chǎn)業(yè)峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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