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服務(wù)支持
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企業(yè)如何建立高效專業(yè)化分工的運維體系【46581】
2017-08-06
來源 :Servicehot
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什么是適合企業(yè)的IT運維管理軟件【55470】
2017-08-09
來源 :Servicehot
隨著IT建設(shè)的不斷深入和完善,計算機硬軟件系統(tǒng)的運行維護已經(jīng)成為了各行各業(yè)各單位領(lǐng)導(dǎo)和信息服務(wù)部門普遍關(guān)注和不堪重負的問...
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Java客服系統(tǒng)工單系統(tǒng)源碼解析與實戰(zhàn)指南【29700】
2025-04-29
來源 :Servicehot
行業(yè)的工單系統(tǒng)工單系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)中扮演著至關(guān)重要的角色,特別是在IT運維、客戶服務(wù)和技術(shù)支持領(lǐng)域。一個優(yōu)秀的工單系統(tǒng)...
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五大IT運維管理知識【87617】
2017-09-04
來源 :Servicehot
IT運維的時候,它的管理的有和很多的管理像對目錄/內(nèi)容管理,還有設(shè)備管理,還有數(shù)據(jù)/存儲/容災(zāi)管理,日常管理工作等等,對...
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一個成功的ITSM項目如何避免10個管理層面的敗點【48928】
2022-07-04
來源 :Servicehot
管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續(xù)規(guī)劃的核心部分。必須有指標(biāo)來衡量個人和團隊實施新方法的程度。簡單的說:要有變革...
行業(yè)動態(tài)
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7萬員工的IT運維如何支撐?ServiceHot有高招!【15462】
2018-12-28
來源 :Servicehot
當(dāng)無人銀行落地上海灘,區(qū)塊鏈技術(shù)被英國銀行應(yīng)用到實時結(jié)算功能中時,有哪家銀行還愿意等待下一個冬天?
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Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測【13776】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測。此次Gartner...
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關(guān)鍵步驟【92767】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)【38549】
2017-04-22
來源 :Servicehot
ITSS工具選購指南,ITSS認證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具,對ITSS的指標(biāo)進行固化執(zhí)行,在審核...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)(下)【80029】
2018-11-25
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業(yè)在路上。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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