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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot ITSOM系統與郵件系統對接【72529】

2017-11-11

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企業實施ITSS應注意哪些方面？【23647】

2017-08-13

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作為IT運維老司機，我今年測試了市面上幾乎所有主流工單系統。...【46934】

2025-09-05

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作為IT運維老司機，我今年測試了市面上幾乎所有主流工單系統。首先要推薦的是ServiceHot ITSM平臺，它不僅是I...
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.12.5）！【39375】

2017-06-16

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如何選擇 ITSM系統【25052】

2017-10-27

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行業動態

ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【72357】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【50475】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【13092】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【58849】

2018-09-16

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2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
使用ITIL，思想先行【25453】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...

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