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一個(gè)成功的ITSM項(xiàng)目如何避免10個(gè)管理層面的敗點(diǎn)【59131】
2022-07-04
來(lái)源 :Servicehot
管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續(xù)規(guī)劃的核心部分。必須有指標(biāo)來(lái)衡量個(gè)人和團(tuán)隊(duì)實(shí)施新方法的程度。簡(jiǎn)單的說(shuō):要有變革...
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商業(yè)銀行的ITSM系統(tǒng)實(shí)施【82338】
2023-05-18
來(lái)源 :Servicehot
商業(yè)銀行要建議ITSM系統(tǒng),首先要深入了解銀行IT服務(wù)管理的現(xiàn)狀和需求,從業(yè)務(wù)出發(fā),制定符合實(shí)際的流程;其次在吸取ITI...
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IT幫助臺(tái)和IT服務(wù)臺(tái)的區(qū)別【89834】
2018-09-13
來(lái)源 :Servicehot
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項(xiàng)目經(jīng)理成功的5大關(guān)鍵能力【71446】
2018-08-18
來(lái)源 :Servicehot
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風(fēng)險(xiǎn)管理與流程管理結(jié)合的實(shí)踐與意義【68998】
2022-06-24
來(lái)源 :Servicehot
伴隨著企業(yè)架構(gòu)擴(kuò)大化,經(jīng)營(yíng)多樣化,模塊上市化,風(fēng)險(xiǎn)管理繼全球金融危機(jī)后,再次被推倒了風(fēng)口浪尖。越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始建立風(fēng)險(xiǎn)...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【41571】
2018-10-27
來(lái)源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國(guó)際國(guó)內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
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ServiceHot專(zhuān)家講解 | IT運(yùn)維軟件的選擇方向【46651】
2018-10-01
來(lái)源 :Servicehot
作為一個(gè)合格的運(yùn)維管理人員,對(duì)公司的IT設(shè)備運(yùn)維負(fù)有直接責(zé)任。但現(xiàn)在IT設(shè)備種類(lèi)繁多,軟件、硬件加起來(lái)恐怕有上萬(wàn)種之多。...
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什么是變更管理?【72043】
2018-09-17
來(lái)源 :Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實(shí)施過(guò)程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟,盡快地實(shí)施變更,以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對(duì)業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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我國(guó)正式發(fā)放5G商用牌照【82866】
2018-12-25
來(lái)源 :Servicehot
重磅:我國(guó)正式發(fā)放5G商用牌照6月6日,5G商用牌照頒發(fā)后合影。當(dāng)日,工信部正式向中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)廣電...
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿(mǎn)意度【42578】
2018-11-18
來(lái)源 :Servicehot
實(shí)現(xiàn)管理可查詢(xún)、可追蹤,ServiceHot ITSM 當(dāng)仁不讓。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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