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服務(wù)支持
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選擇合適ITIL管理工具 提高IT服務(wù)水平【70077】
2017-10-18
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CIO需要理解ITIL的十個(gè)要點(diǎn)【36679】
2018-08-13
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CIO需要理解ITIL的十個(gè)要點(diǎn)
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IT運(yùn)維管理人力成本困境該如何破解?【59733】
2017-12-04
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工時(shí)管理(工時(shí)審核)【36234】
2018-01-13
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流程管理之—如何創(chuàng)建高效的IT服務(wù)臺(tái)【90877】
2018-04-25
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行業(yè)動(dòng)態(tài)
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需要自己開(kāi)發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點(diǎn)建議 【71476】
2018-11-28
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本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評(píng)估。
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ServiceHot專家講解 | 運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別和關(guān)系【77211】
2018-09-30
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經(jīng)常會(huì)看到這種現(xiàn)象:很多公司都有運(yùn)維資質(zhì),但在投標(biāo)時(shí)卻注明需要ITSS證書(shū)資質(zhì)。那么,運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)有什么關(guān)...
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【54312】
2018-09-28
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隨著ITIL的深入推廣,越來(lái)越多的企業(yè)啟動(dòng)了ITIL運(yùn)維解決方案,應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想,建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過(guò)流程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【82702】
2018-09-27
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ITIL流程設(shè)計(jì)步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析【58250】
2017-04-24
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ITIL4中服務(wù)管理的四個(gè)維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個(gè)維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價(jià)值流和流...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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