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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

服務支持

通過ITIL實施ITSM的3個好處【88564】

2017-10-23

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綁定微信公眾號【88229】

2018-01-12

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IT資產管理與ITIL配置管理的區(qū)別和聯(lián)系【84764】

2022-06-24

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ITIL的配置管理，CMDB主要是為運維工作服務的。它主要關注兩個點，配置項和其中的關系。IT資產管理主要管理IT資產的...
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2017-11-30

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中小企業(yè)實現(xiàn)ITIL的具體方法【40421】

2017-09-22

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行業(yè)動態(tài)

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2018-11-21

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2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務運維解決方案【64672】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務的最優(yōu)結果。
什么是變更管理？【58800】

2018-09-17

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ServiceHot驚艷亮相2017物博會【54817】

2021-11-09

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物聯(lián)世界，共創(chuàng)未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。

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