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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM運維平臺——CMDB模塊【82971】

2017-10-08

來源：Servicehot
教育信息化現狀及ITSM【57861】

2017-12-14

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ServiceHot ITSOM系統與郵件系統對接【51897】

2017-11-11

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ITSM/ITIL問題管理與做好應用運維的關系【30683】

2022-06-29

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桌面服務、應用運維、基礎架構和基礎設施運維幾塊運維工作來看，應用運維在用好問題管理，是有很多工作可以做的，也是最容易發揮...
ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【26704】

2017-05-25

來源：Servicehot

各位親愛的用戶：小編給大家帶來了本周ServiceHot產品新增的功能迭代，各位看官請查收。1、優化：項目管理、合同管理...

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行業動態

什么是ITIL？什么是ITSM?【52833】

2018-10-26

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
淺析未來大數據的發展趨勢【57123】

2018-11-04

來源：Servicehot

隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
我國正式發放5G商用牌照【92257】

2018-12-25

來源：Servicehot

重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【86946】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【35315】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。

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