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配置管理的三大誤區【11362】
2018-02-19
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如何把ITIL理論落實到中國企業的實處【68259】
2018-08-21
來源 ：Servicehot
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以個性化為需求如何選擇ITSM系統？【52386】
2017-09-11
來源 ：Servicehot
為了保證最終落地的ITSM有用、能用、好用，除了所選ITSM符合標準方法論，還需要滿足個性化需求。那么個性化需求的風險有...
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作為一名IT運維專家，我經常需要處理各種項目管理文檔。PMP...【42581】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
作為一名IT運維專家，我經常需要處理各種項目管理文檔。PMP認證中的文檔管理確實是個大學問，它教會我們如何系統性地整理項...
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IT運維外包人員管理的三大黃金法則與實踐指南【65891】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
什么是 IT運維IT運維(Information Technology Operations)是指對企業信息系統進行日常...
行業動態
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【14239】
2018-10-30
來源 ：Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【44979】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【22882】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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IT維護對企業競爭力的影響 【23946】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【96524】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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