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ITIL組織架構解析：從理論到實踐的完整指南【55807】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公認的IT服...
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一文詳解ITIL4框架及34個最佳實踐：從理論到落地實踐【64641】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
ITIL4作為IT服務管理領域的最新方法論，其框架設計體現了數字化轉型時代的鮮明特征。與ITIL v3相比，ITIL4最...
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ITIL的核心思想簡述【82277】
2018-08-02
來源 ：Servicehot
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祝賀永服科技正式成為 中國ITSS副組長單位【98154】
2017-05-04
來源 ：Servicehot
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說到物業管理，很多物業人都是一把辛酸淚啊！每天要處理各種報修...【64890】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
說到物業管理，很多物業人都是一把辛酸淚啊！每天要處理各種報修、投訴、收費，還要應對突發情況，簡直忙得腳不沾地。不過現在有...
行業動態
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使用ITIL，思想先行【82815】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【57851】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【70286】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【52595】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【10495】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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