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服務支持

流程的三大概念：分級、分類、分層【83935】

2022-03-21

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要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
ServiceHot 企業數據中心運維管理（運營管理）解決方案【66605】

2018-04-08

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企業管理當重流程管理【48567】

2018-09-05

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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【38907】

2017-06-10

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1、自助服務門戶新版上線自助服務門戶UI界面優化，用戶使用更加友好、簡潔，可通過自助服務門戶提交工單、工單進度查詢；同時...
ITSM 與其他系統定位【23365】

2018-06-20

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行業動態

Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【86445】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【45105】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【59536】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【41234】

2018-12-07

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在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【14719】

2018-11-13

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