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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

溝通是管理的核心與靈魂【16965】

2018-08-20

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ITSM運維平臺——變更發布模塊【98855】

2017-10-22

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核心流程之：容量管理【80319】

2018-05-26

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如何做好企業運維工作？【85774】

2017-09-07

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從IT運維的工作層次來分，可將運維分為硬件運維、桌面運維、系統運維、數據庫運維和應用運維，根據公司IT系統規模的不同，運...
ITSM流程管理【87665】

2017-09-25

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服務臺首頁用戶可通過智能化的服務臺實時觀測工單等各種流程的執行情況，建立自動化運維管理平臺，一體化可視界面;而且服務臺可...

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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【70130】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【56860】

2018-11-24

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這是選擇的力量
阿里巴巴VS騰訊【37310】

2018-12-23

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在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
項目經理應具備的基本素質與管理能力【89159】

2018-09-21

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項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
自動化運維的5大好處【49090】

2018-10-20

來源：Servicehot

努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。

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