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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

工單系統應該具備哪些比較重要的功能？【58669】

2018-08-20

來源：Servicehot
配置服務目錄【34963】

2018-01-17

來源：Servicehot
15款優秀的Java開源工單系統推薦【95871】

2025-04-14

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在IT服務管理領域，開源工單系統為中小企業和開發者提供了經濟高效的解決方案。目前市面上比較知名的開源工單系統包括：Req...
ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【76617】

2017-05-30

來源：Servicehot
通過ITIL實施ITSM的3個好處【86332】

2017-10-23

來源：Servicehot

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行業動態

中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【12517】

2022-06-24

來源：Servicehot

在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【98121】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【78657】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【77799】

2018-11-02

來源：Servicehot

至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【54810】

2018-12-10

來源：Servicehot

企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？

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