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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

關于 ITIL 軟件的需求準備【18464】

2018-07-26

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高校智慧校園建設一體化運維平臺方案【19469】

2018-04-06

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在IT運維管理方面的關注點【39977】

2017-08-10

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在IT運維管理工具開始受到人們關注的時候，很多專家把IT運維管理系統分成了三部分，即，網絡設備自帶的網元級管理軟件、網絡...
核心流程之：問題管理【26620】

2018-05-20

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ITSM實施方法論與路徑參考【39916】

2018-08-28

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行業動態

Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【48400】

2018-11-06

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全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【51707】

2018-12-11

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2018-11-18

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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【40414】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【52973】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。

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