當前位置:ITIL相關搜索內容
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2.系統(系統及菜單)及通知配置
3.服務流程配置一(流程引擎配置)
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5.創建服務目錄
6.SLA及OLA配置
7.數據字典及滿意度調查介紹
8.服務門戶介紹
9.CMDB(資產)配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹
  • ITIL Expert認證的含金量及其在IT服務管理中的價值

    2025-05-08

    來源 :Servicehot

    ITIL Expert認證:IT服務管理領域的黃金標準在當今數字化時代,IT服務管理(ITSM)已成為企業運營的核心支柱...
    ITIL Expert認證的含金量及其在IT服務管理中的價值
  • ITIL安全管理體系:構建企業級信息安全防護網

    2025-04-08

    來源 :Servicehot

    引言:ServiceHot - 引領ITSM 2.0時代的創新者ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和IT...
    ITIL安全管理體系:構建企業級信息安全防護網
  • ITIL流程中的Governance框架解析:PRINCE2與ITIL 4的協同之道

    2025-05-05

    來源 :Servicehot

    ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和IT...
    ITIL流程中的Governance框架解析:PRINCE2與ITIL 4的協同之道
  • ITIL紙質版證書:5本高含金量IT認證快速通關指南在數字化轉型浪潮中,ITIL認證已成為IT服務管理領域的黃金標準。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot發現許多從業者都在關注ITIL認證的紙質證書問題。本文將為您詳細解析ITIL認證體系,并推薦5本通過率高、拿證快的實用證書,幫助您在職業發展道路上快速通關。

    2025-04-29

    來源 :Servicehot

    ITIL認證證書是電子還是紙質的關于ITIL認證證書的形式,根據ServiceHot與AXELOS官方的合作經驗,目前I...
    ITIL紙質版證書:5本高含金量IT認證快速通關指南在數字化轉型浪潮中,ITIL認證已成為IT服務管理領域的黃金標準。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot發現許多從業者都在關注ITIL認證的紙質證書問題。本文將為您詳細解析ITIL認證體系,并推薦5本通過率高、拿證快的實用證書,幫助您在職業發展道路上快速通關。
  • ITIL(Information Technology In...

    2025-04-29

    來源 :Servicehot

    ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是全球公認的IT服...
    ITIL(Information Technology In...
  • ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基...

    2025-04-29

    來源 :Servicehot

    ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基礎的入門級認證,由AXELOS機構頒發。作為ITIL認證體系...
    ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基...
  • ITIL電子證書:數字化時代IT服務管理的權威認證

    2025-04-21

    來源 :Servicehot

    關于ServiceHot在介紹ITIL電子證書之前,首先讓我們了解一下ServiceHot。作為全球ITSM 2.0倡導...
    ITIL電子證書:數字化時代IT服務管理的權威認證
  • ITIL 5:現代IT服務管理的黃金標準

    2025-04-15

    來源 :Servicehot

    ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...
    ITIL 5:現代IT服務管理的黃金標準
  • ITIL桌面服務運維解決方案:提升企業IT服務效率的關鍵

    2025-04-10

    來源 :Servicehot

    在數字化轉型的浪潮中,企業IT運維面臨著前所未有的挑戰。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(...
    ITIL桌面服務運維解決方案:提升企業IT服務效率的關鍵
  • ITIL(Information Technology In...

    2025-04-08

    來源 :Servicehot

    ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公認的I...
    ITIL(Information Technology In...
  • 服務支持

  • 企業為什么需要申請ITSS資質認證呢?【12991】

    2018-05-03

    來源 :Servicehot

    企業為什么需要申請ITSS資質認證呢?
  • Servicehot ITSOM ITSM流程設置【39999】

    2017-12-24

    來源 :Servicehot

    Servicehot ITSOM   ITSM流程設置
  • ITILV4 中的術語理解【70411】

    2022-01-14

    來源 :Servicehot

    術語定義敏捷框架和技術集合的一個總括術語,使團隊和個人能夠以協作、優先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...
    ITILV4 中的術語理解
  • ITIL與DevOps【36241】

    2023-04-18

    來源 :Servicehot

    TIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)和DevOps(Devel...
    ITIL與DevOps
  • IT部門管理方案【99499】

    2018-08-04

    來源 :Servicehot

    IT部門管理方案

  • 行業動態

  • ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【85020】

    2018-10-18

    來源 :Servicehot

    一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
    ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級
  • 企業如何將運維“被動”化為“主動”?【15936】

    2018-10-23

    來源 :Servicehot

    IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
    企業如何將運維“被動”化為“主動”?
  • 保險金融行業數字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【60080】

    2018-12-29

    來源 :Servicehot

    ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊,展開分析,管中窺豹,從而了解整個運維行業...
    保險金融行業數字化之路,ServiceHot 為其逢山開路
  • ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【18900】

    2018-11-16

    來源 :Servicehot

    其實選擇優質的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
    ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟
  • 需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【14436】

    2018-11-28

    來源 :Servicehot

    本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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