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服務支持
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ITSM運維平臺——知識模塊【53664】
2017-10-12
來源 :Servicehot
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工單系統作為企業IT服務管理的重要工具,其業務流程通常包含以...【80790】
2025-05-03
來源 :Servicehot
工單系統作為企業IT服務管理的重要工具,其業務流程通常包含以下幾個關鍵環節:首先是工單創建,用戶通過自助門戶、郵件、電話...
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論IT服務管理系統對企業的重要性【96085】
2017-11-15
來源 :Servicehot
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知識如何創建【74072】
2017-07-22
來源 :Servicehot
知識庫多種創建方式1.通過知識流程創建通過知識管理流程對知識創建、審核、發布后形成規范管理,保證知識的完整性、有效性。發...
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大數據下的企業數字化轉型研究與實踐【95449】
2022-06-30
來源 :Servicehot
企業通過構建企業大數據資產管理體系,讓大數據成為企業數字化轉型最重要的資產和動力,提高企業的數字化率,推動產品創新,生產...
行業動態
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【67973】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【80946】
2018-12-06
來源 :Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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ITIL服務設計和管理的4個P【32231】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【99752】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗,請同行者參考
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保險金融行業數字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【27382】
2018-12-29
來源 :Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊,展開分析,管中窺豹,從而了解整個運維行業...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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