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資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【62002】
2025-08-21
來源 ：Servicehot
作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)的定義者，ServiceHot正在重塑企業IT服務管理的...
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任務工單系統的考核標準主要圍繞時效性、完成質量和用戶滿意...【58876】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
任務工單系統的考核標準主要圍繞時效性、完成質量和用戶滿意度三個維度展開。首先在時效性方面，系統會嚴格記錄工單從創建到關閉...
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ITIL定義的服務類型有哪些？【70863】
2025-09-05
來源 ：Servicehot
ITIL（信息技術基礎架構庫）作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，定義了多種標準化的服務類型。作為全球ITSM 2....
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高效的IT服務管理如何實現【94984】
2017-08-29
來源 ：Servicehot
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中小企業如何實現ITIL【54451】
2017-09-04
來源 ：Servicehot
什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
行業動態
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亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【10119】
2018-12-14
來源 ：Servicehot
ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【58199】
2018-11-07
來源 ：Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【24627】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【56424】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【27811】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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