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服務支持
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ITSS運維體系架構是什么？企業進行ITSS認證的作用何在？【28021】
2018-05-02
來源 ：Servicehot
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【50766】
2018-06-15
來源 ：Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
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ITSS的核心價值是什么？【60570】
2017-10-02
來源 ：Servicehot
ITSS的核心價值是確保提供可信賴的IT服務，并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務質量和成本之間取得平衡。本質上，IT...
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IT規劃方法論【74864】
2018-08-15
來源 ：Servicehot
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Servicehot智慧校園運維現狀及解決方案【74849】
2018-04-10
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【57274】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【32504】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【41977】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【72089】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【47037】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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