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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【89859】

2017-06-02

來源：Servicehot
核心流程之：可用性管理【49519】

2018-05-22

來源：Servicehot
IT資產管理與配置管理的區別和聯系【42864】

2022-05-23

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ITIL中跟IT資產管理相關的就是配置管理，而配置管理主要體現在CMDB上。CMDB是configurationmana...
ServiceHot ITSM系統日志文件能清除嗎？【50162】

2022-04-13

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ServiceHotITSM系統在運行多年以后，可能會遇到服務器存儲爆滿的問題；
?DevOps對組織能帶來什么好處？【21519】

2023-06-25

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DevOps是一套加強軟件開發和IT團隊之間流程自動化和一體化的實踐、工具和文化理念。作為一種敏捷的組織變革方法，Dev...

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行業動態

什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【22618】

2017-04-27

來源：Servicehot

1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【23216】

2018-11-10

來源：Servicehot

在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
淺析未來大數據的發展趨勢【15624】

2018-11-04

來源：Servicehot

隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【95542】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【55743】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...

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