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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL4與數字化轉型的關系【43731】

2023-04-04

來源：Servicehot

ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技術基礎構架庫，...
IT信息化成熟度評估模型【30652】

2018-08-07

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ServiceHot 2018新春感恩回饋活動【66812】

2017-05-09

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ITSM運維平臺——兼容性【14525】

2018-03-18

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數據中心基礎設施運維管理——應急管理【24130】

2024-01-31

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應急管理，是對數據中心運維過程中所發生的緊急的非常態運行狀況的措施部署與管理，數據中心基礎設施的運行可能會遇到緊急狀況的...

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行業動態

Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【98195】

2018-11-06

來源：Servicehot

全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【93042】

2018-09-20

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你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【33662】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【80024】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【86407】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...

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