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IT運(yùn)維服務(wù)水平管理:提升企業(yè)IT服務(wù)效能的關(guān)鍵ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應(yīng)用。在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,IT運(yùn)維服務(wù)水平管理已成為企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障。【72568】
2025-04-18
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IT運(yùn)維管理,有什么好的解決方案面對(duì)日益復(fù)雜的IT環(huán)境,企業(yè)需要尋找專業(yè)的IT運(yùn)維管理解決方案。ServiceHot I...
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區(qū)別【39615】
2023-08-28
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ITIL3和ITIL4的本質(zhì)區(qū)別在它們的方法論框架層面,在流程層面沒(méi)有太大變化,工具層面有些地方有所改變
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知識(shí)如何創(chuàng)建【55965】
2017-07-22
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知識(shí)庫(kù)多種創(chuàng)建方式1.通過(guò)知識(shí)流程創(chuàng)建通過(guò)知識(shí)管理流程對(duì)知識(shí)創(chuàng)建、審核、發(fā)布后形成規(guī)范管理,保證知識(shí)的完整性、有效性。發(fā)...
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IT運(yùn)維服務(wù)管理是怎樣的?【75298】
2017-08-20
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IT服務(wù)管理系統(tǒng)注重實(shí)用性和先進(jìn)性的平衡,實(shí)現(xiàn)企業(yè)級(jí)應(yīng)用流程開(kāi)發(fā)、運(yùn)行、管理、監(jiān)控、維護(hù)的中間件平臺(tái)。充分考慮流程角色與...
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Servicehot ITSOM業(yè)務(wù)信息【78136】
2017-12-17
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行業(yè)動(dòng)態(tài)
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中小企業(yè)運(yùn)維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【87153】
2022-06-24
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在信息化建設(shè)日益普及的當(dāng)下,IT資產(chǎn)管理能力的上升,不但可以降低IT資產(chǎn)的成本投入,還可以提高IT資產(chǎn)的正常運(yùn)維和使用壽...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運(yùn)維軟件提高運(yùn)維效率【85602】
2018-09-25
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ServiceHot專家認(rèn)為運(yùn)維管理工具的的應(yīng)用,能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶,提升運(yùn)維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測(cè)【99916】
2018-11-06
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全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問(wèn)公司Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測(cè)。此次Gartner...
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手工測(cè)試已死?Python更火?2018測(cè)試預(yù)測(cè)【45489】
2018-10-28
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2017就在晃晃悠悠中離我們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn),軟件測(cè)試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年,許多趨勢(shì)正在形成或者已經(jīng)形成中。
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需要自己開(kāi)發(fā)一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點(diǎn)建議 【58108】
2018-11-28
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本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評(píng)估。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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