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服務支持
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ITIL實施：五步驟創(chuàng)造良好的企業(yè)文化【71947】
2018-08-25
來源 ：Servicehot
想取得ITIL的成功，技術是一方面，同樣，人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化？ITIL專家提出...
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ServiceHot 智能IT運營解決方案【82861】
2018-04-06
來源 ：Servicehot
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IT運維管理高效的七個要點【69555】
2021-12-24
來源 ：Servicehot
IT管理和運維工作涵蓋了各行業(yè)的各崗位中，如何提高工作效率，規(guī)避風險，更好的做好IT管理和運維工作，已經成為一個不斷探索...
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CIO理解ITIL的十個要點【16485】
2018-01-08
來源 ：Servicehot
CIO理解ITIL的十個要點ITIL專家認為，這種來自企業(yè)內部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...
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ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【58728】
2017-05-23
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【73498】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【33383】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【75854】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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謠言！聯(lián)想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【84966】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【99660】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業(yè)務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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