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服務支持
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎?【46577】
2018-07-24
來源 :Servicehot
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IT運維管理體系的建立及優勢【53130】
2023-04-19
來源 :Servicehot
建立IT運維管理體系,需要制定完善的運維管理制度、使用運維監控及管理工具、設立運維服務臺,通過服務臺把制度、工具、人員有...
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IT部門的崗位職責說明【58585】
2023-08-04
來源 :Servicehot
根據《管理學導論》(作者:PeterF.Drucker)一書的觀點,崗位職責的定義涉及到兩個核心概念:任務分工和職務分配...
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CMDB是什么【47615】
2018-03-27
來源 :Servicehot
CMDB是什么大體上來說,有人說CMDB是自動化運維的基石,CMDB也常常被認為是構建ITIL流程的基礎,,ITIL項目...
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成功提高IT服務管理水平的三要素【27335】
2018-04-27
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【33584】
2018-09-26
來源 :Servicehot
天原集團信息化建設,ServiceHot鼎力相助。
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IT安全漏洞、威脅與風險的區別,你都知道嗎? 【97123】
2018-11-10
來源 :Servicehot
在當前的世界中,數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會失去業...
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阿里巴巴VS騰訊【86260】
2018-12-23
來源 :Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場,阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【66447】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【12917】
2018-10-08
來源 :Servicehot
近日,GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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